No a las falsificaciones

Háganos saber si cree que ha comprado un producto RAW falsificado. Denúncialo llenando el formulario en esta página.

A pesar que NO somos responsables de donde realice usted su compra analizamos la situación y en ocasiones enviamos un producto de reemplazo para asegurarnos de que solo esté utilizando productos CRUDOS genuinos, la finalidad es apoyar a que esta situación no se repita. Desafortunadamente, debido a las regulaciones, solo podemos enviar productos de reemplazo a clientes en las ciudades más importantes de México.

1.- Le solicitaremos una imagen opcional de su identificación o licencia de conducir, este paso opcional es para asegurarnos de que sea mayor de la edad legal para fumar.

2.- Le solicitaremos fotografías y videos del producto en diferentes ángulos para verificar la veracidad de la información.

RAW no recomienda comprar productos de sitios como Mercado Libre, Amazon, Etsy, eBay, Alibaba, Wish.com o DHGate. Están inundados de falsificaciones y RAW México Popokani no será responsable de reemplazar los productos comprados en estos sitios. Si compró un producto falsificado en uno de estos sitios, le recomendamos informarlo a su Departamento Legal y/o de Prevención de Fraude.

¡Gracias por tus comentarios y RAWK ON!